Paws & Soul
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les prestations de communication animale à distance proposées par Léa Delahaye EI (Paws & Soul), auto-entrepreneuse (micro-entreprise), SIRET 919 789 941 00029, aux particuliers, et sur demande aux professionnels (facturation disponible).
2. Prestations et tarifs
Jusqu'au lundi 23 novembre 2026 inclus :
Essentielle — 40 € : 3 questions au choix, un message à lui adresser, des réponses autour de ses ressentis, ses habitudes, ses envies ou son quotidien, et un échange sur son point de vue sur certaines situations.
Approfondie — 50 € : un dialogue avec des questions posées par Léa pour approfondir les échanges, 6 questions au choix, un message à lui adresser et un scanning physique intuitif.
Le p’tit message — 20 € : la transmission d'un message de votre choix et un retour sur les ressentis ou réactions exprimés pendant cet échange.
À partir du mardi 24 novembre 2026 :
Essentielle — 40 € : 3 questions au choix, un message à lui adresser, des réponses autour de ses ressentis, ses habitudes, ses envies ou son quotidien, et un échange sur son point de vue sur certaines situations.
Approfondie — 70 € : un dialogue avec des questions posées par Léa pour approfondir les échanges, 6 questions au choix, un message à lui adresser et un scanning physique intuitif.
Le lien éternel — 50 € : pour un compagnon disparu ; 5 questions au choix, un message à lui adresser, un échange autour de son vécu et la possibilité d'aborder votre relation, vos souvenirs, votre séparation ou vos émotions.
Les retrouvailles — 50 € : après une première communication ; un nouvel échange, 5 questions au choix, un message à lui adresser, un retour sur son quotidien et ses changements, et un scanning physique intuitif.
Le p’tit message — 20 € : la transmission d'un message de votre choix et un retour sur les ressentis ou réactions exprimés pendant cet échange.
Tout paiement vaut acceptation des présentes CGV.
3. Commande et paiement
— moyens de paiement acceptés (virement, PayPal, Lydia…) et modalités exactes (avant/après la séance).
4. Exécution de la prestation
La restitution est réalisée à distance et communiquée en français, sous forme de message vocal, dans un délai de après réception des informations nécessaires (photo, âge, sexe, prénom des gardiens, questions, message à transmettre).
5. Droit de rétractation
. Pour une prestation de service personnalisée et réalisée à la demande expresse du client, le droit de rétractation de 14 jours peut être limité ou exclu sous certaines conditions prévues par le Code de la consommation ; la formulation exacte doit être confirmée avant mise en ligne définitive.
6. Responsabilité
Cette prestation s'inscrit dans une démarche de bien-être. Elle ne remplace pas un avis, un diagnostic, un traitement ou un suivi médical ou vétérinaire. En cas de symptômes, d'urgence ou de doute, consultez un professionnel de santé ou un vétérinaire.
7. Litiges
— droit applicable et, le cas échéant, médiateur de la consommation compétent.
8. Contact
Paws & Soul — Léa Delahaye EI, auto-entrepreneuse (micro-entreprise) — SIRET 919 789 941 00029 — pawsandsoul50@gmail.com —@pawsandsoul_